شكرًا لزيارة موقع تيرا تورز (الشركة، "نحن"، "لنا") على الإنترنت. خصوصيتك تهمنا، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحمايتنا للمعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية:

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عندما تقدمها طواعية لنا، مثل عندما تقوم بحجز جولة سفاري، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو ملء نموذج الاتصال، أو المشاركة في استطلاعات أو عروض ترويجية. قد تشمل المعلومات الشخصية اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، معلومات الفواتير، وأي معلومات أخرى تقدمها.

ب. المعلومات غير الشخصية:

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات المماثلة عند زيارتك لموقعنا. قد تشمل هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، معرفات الأجهزة، الصفحات التي تم زيارتها، وبيانات الاستخدام الأخرى.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

أ. تقديم الخدمات:

لمعالجة وتلبية حجوزاتك لرحلات السفاري وطلباتك.

للتواصل معك بشأن حجوزاتك، استفساراتك، ومشاكل خدمة العملاء.

ب. التسويق والاتصالات:

لإرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية والعروض الخاصة والتواصلات التسويقية الأخرى المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، ما لم تقم بالانسحاب من هذه الرسائل.

ج. تحسين موقعنا الإلكتروني:

لتحليل استخدام الموقع واتجاهاته، وتحسين محتوى الموقع ووظائفه، وتخصيص تجربتك عبر الإنترنت.

كشف المعلومات

قد نكشف عن معلوماتك في الظروف التالية:

أ. مقدمو الخدمات:

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إجراء أعمالنا، أو خدمتك، مثل معالجي الدفع، مقدمي خدمات البريد الإلكتروني، ودعم تكنولوجيا المعلومات.

ب. الامتثال القانوني:

قد نكشف عن معلوماتك عندما يتطلب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلب حكومي ذلك.

ج. الانتقالات التجارية:

في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع للأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني عن أي تغيير في الملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية.

أمان المعلومات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة 100%. لذلك، بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خياراتك

أ. الانسحاب:

يمكنك اختيار عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المتضمنة في كل بريد إلكتروني أو من خلال الاتصال بنا مباشرة.

ب. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

يتم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. يمكنك عادةً ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على قدرتك على الوصول إلى بعض ميزات الموقع أو استخدامها.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا الإلكتروني الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون الحصول على موافقة الوالدين، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلبات قانونية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ النفاذ.