Merci de visiter le site web de Tierra Tours (la "Société," "nous," "notre" ou "nos"). Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations recueillies via notre site web.

1. Informations que nous collectons

a. Informations personnelles :

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous réservez un safari, vous abonnez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact ou participez à des sondages ou promotions. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et toute autre donnée que vous partagez.

b. Informations non personnelles :

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2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les raisons suivantes:

a. Fournir nos services :

• Traiter et exécuter vos réservations de safari et demandes.

• Communiquer avec vous concernant vos réservations, questions ou problèmes de service client.

b. Marketing et communication :

• Vous envoyer des offres promotionnelles, newsletters, offres spéciales et autres communications marketing relatives à nos produits et services, sauf si vous vous désinscrivez.

c. Amélioration de notre site web :

• Analyser les tendances d’utilisation et améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site.

3. Divulgation des informations

Nous pouvons divulguer vos informations dans les cas suivants:

a. Prestataires de services :

Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site, l'exécution de nos services ou la gestion de nos relations clients (par exemple, processeurs de paiement, services d’e-mail et assistance informatique).

b. Conformité légale :

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque cela est requis par la loi, une réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale.

c. Transferts d'entreprise :

En cas de fusion, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons par e-mail et/ou via un avis visible sur notre site de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos données personnelles.

4. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos choix

a. Désinscription :

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

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6. Vie privée des enfants

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7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la Politique de Confidentialité mise à jour sur notre site et en actualisant la date d’entrée en vigueur.